Diese Rufnummern gehören zu Kinder- und Jugendhilfe-Hotlines in der Europäischen Union. Ihre Aufgabe ist es, Kindern und Jugendlichen schnell, anonym und ohne Stress Hilfe zu geben, wenn etwas nicht stimmt – zum Beispiel bei Angst, Mobbing, Streit zu Hause, Gewalt, Druck im Internet, Cyber-Grooming, Problemen in der Schule oder wenn man einfach niemanden hat, mit dem man reden kann.
Am Telefon sitzen geschulte Beraterinnen und Berater. Sie hören zu, nehmen dich ernst und helfen dir, die nächsten Schritte zu finden: Was kann ich jetzt tun? Mit wem kann ich sicher sprechen? Welche Hilfe gibt es in meiner Nähe? Wenn es dringend ist, wissen sie auch, wann man sofort weitere Hilfe holen muss.
Wichtig: Diese Hotlines sind keine Polizei und du brauchst keinen Namen nennen. Du darfst auch einen fiktiven Namen nennen. In jedem Land wird die Nummer von eigenen Organisationen betrieben – deshalb können sich Zeiten und Angebote unterscheiden. Bei akuter Gefahr gilt immer: 112.
In 23 von 27 EU-Mitgliedstaaten ist die harmonisierte Kinderhilfe-Nummer 116 111 in Betrieb. (Child Helpline International) Für Länder mit anderen/zusätzlichen etablierten Kinderhilfe-Nummern (z. B. AT/BE/FR/IT) sind diese in Spalte B ergänzt. (SOS-RADAT-DE)
Für die Angaben in der Übersicht übernimmt die Redaktion keine Gewähr. Es ist zwar unwahrscheinlich, jedoch können sich die Rufnummer ändern.